자신의 강의를 체크한 자료는 어떻게 가르치고 무엇을 가르칠 것인가에 관하여 보다 체계적인 분석을 도와준다는 측면에서 수업의 개선을 위한 중요한 자료원이 된다. 그리고 체크리스트에 따라 강의를 점검하는 것은 교수자 스스로가 객관적인 관점에서 자신의 강의를 돌아보는 좋은 기회가 된다.

 

1) 강의 준비와 진행 시 기억해야 할 강의기술 핵심요소 6가지

① 강의 처음의 몇 분이 중요하다. 계획을 잘 세워라!

② 의사소통 기술은 중요하다. 의사소통 기술에는 적절한 발표 목소리, 군더더기 표현을 피하는 것, 학생의 이름을 부르는 것, 전환을 부드럽게 하는 것, 보기를 사용하는 것, 칭찬을 하는 것 등이 있다.

③ 비언어적 의사소통 기술 역시 매우 중요하다. 비언어적 의사소통 기술에는 눈 마주침, 긍정적인 얼굴 표정, 제스처, 적절한 공간 활용 등이 있다.

④ 강의의 성공에 있어 효과적인 질문과 상호작용은 매우 중요하다. 효과적인 질문을 위해서는 사전에 다양한 질문을 요청하는 것, 학생의 이름을 부르는 것, 긍정적인 피드백을 하는 것 등이 필요하다.

⑤ 질문과 답변, 매체를 이용한 강의 내용 요약으로 강의를 마무리해야 한다.

⑥ 비디오 녹화나 관찰자 평가는 교수자의 강의 기술을 개선하고, 강의의 질을 향상하도록 돕는 중요한 방법이다.

 

2) 비언어적 의사소통 기술의 중요성

강의실에서 교수자는 강의 내용의 전달에 혼신의 힘을 기울이게 된다. 그런데 강의 내용의 전달은 교수자의 이야기 자체에 의해서만이 아니라, 어떤 방식으로 이야기 하느냐에 따라 그 성공이 크게 좌우된다. 이러한 교수자의 이야기 방식을 비언어적 의사소통 방식이라 하는데 눈 마주침, 표정, 제스처, 자세, 유며, 목소리의 특성, 학생과의 거리가 이에 속한다.

 

비언어적 의사소통은 교육 과정에서 매우 중요한 요소이다. 왜냐하면 인간은 대부분의 정보를 시각과 청각을 통해 수집하는데, 비언어적 의사소통은 시각과 청각 정보를 자극하는 의사소통 방식이기 때문이다. 교수자의 강의에 대한 열정과 학생에 대한 태도는 비언어적 의사소통 과정을 통해 학생들에게 전달된다. 비언어적 의사소통 방식에 따라 같은 이야기도 다르게 전달될 수 있다. 따라서 교수자들은 비언어적 의사소통 방식에 관심을 가지고 이를 개선하려고 노력할 필요가 있다. 대표적인 비언어적 의사소통 방식과 그 영향에 대해 살펴보자.

 

① 적극적 참여 : 눈 마주치리는 개인 간 의사소통의 중요한 통로이며 의사소통의 흐름을 조절하는데 도움을 준다. 눈 마주침은 타인에 대한 관심의 표현이다. 눈을 마주치는 것은 교수자 발언의 신뢰성을 높여주기도 한다. 눈을 마주치는 교수자는 자신이 학생들의 의견에 관심이 있으며, 학생들에게 애정이 있음을 전달하고 있는 것이다.

② 표정 : 미소는 친근함과 호의를 표시하는 효과적인 수단이다. 그러므로 자주 미소 지을수록 교수자가 친근하고 호의가 있으며, 따뜻하고 다가가기 쉬운 사람으로 느껴질 것이다.

③ 제스처 : 이야기를 할 때 제스처를 쓰지 않는다면 학생들은 교수자의 발언을 지겨워하고 교수자가 딱딱한 사람이라고 생각할 것이다. 생생하고 활기찬 교수의 방식은 학생들의 주의를 끌고 주제를 더욱 흥미롭게 만들며 학습을 촉진하고 약간의 여흥까지 제공한다. 제스처의 한 형식인 고개 끄덕임은 학생들에게 긍정적인 반응을 전달하며 당신이 학생의 이야기를 듣고 있다는 사실을 말해준다.

④ 자세 : 사람은 걷고, 말하고, 일어서고 앉는 동작을 통해 여러 가지를 전달한다. 딱딱하지 않게 똑바로 서서 앞으로 살짝 기울이는 자세는 포용적이며 친근하다는 인상을 준다. 뒤로 돌아선 채 말하거나 바닥이나 천장을 보면서 얘기하는 것은 피해야 한다 학생들은 교수자가 강의내용에 흥미가 없다고 느끼게 된다.

⑤ 유머 : 유머는 보통 교수방법으로 취급하지 않는다, 대학 강의에서는 유머를 그다지 장려하지 않는다. 그러나 웃음은 교수자와 학생 모두에게 긴장을 풀 기회를 제공한다. 유머는 학습을 촉진하는 친근한 강의실 분위기를 조성한다. 교수자는 스스로 웃을 수 있는 능력과 학생들을 웃게 하는 능력을 개발해야 한다.

⑥ 목소리 :　목소리의 특성은 목소리의 높이, 박자, 음색, 크기, 굴곡 등을 말한다. 효율적인 강의를 하기 위해서는 이 요소들을 다양하게 하는 법을 익혀야 한다. 강의에 대한 가장 흔한 비판 중 하나는 단일한 높이와 굴곡으로 얘기하는 교수자에 관한 것이다. 듣는 사람들은 이런 강의자를 지겹게 여긴다. 학생들은 목소리를 조절하지 못하는 교수들의 강의를 들을 때 흥미를 잃고 보다 적게 배운다고 말한다.

⑦학생과의 거리 : 교수자는 학생들과 편안하게 상호작용하기 위해 학생과의 거리에 신경을 써야한다. 학생의 공간을 너무 침범하는 것도 문제이고, 학생과 거리가 너무 벌어져 있는 것도 문제가 된다. 일반적으로는 대형 강의에서 공간 침범은 별로 문제가 되지 않는다, 사실 거리가 너무 멀 때가 많다. 이 점을 보완하기 위해서 이리 저리 강의실을 돌아다니며 학생들과 상호작용을 촉진하라. 가까이 다가가는 것은 눈을 마주칠 기회를 만들고 학생들이 발언할 기회를 증가시킨다.

 

■ 강의 내용에 대한 해박한 지식은 좋은 강의를 위한 전제조건이다. 그러나 그것만으로는 충분하지 않다. 강의 중 학생들을 집중시키고 학습을 자극하는 분위기를 조성하는 것도 교수자의 몫이다. 교수자는 이를 위해서 언어적 및 비언어적 의사소통 방법을 모두 동원해야 한다. 위와 같은 비언어적 의사소통 방법의 개선을 위해서는 수업 과정을 비디오로 촬영하고 이를 분석하는 작업이 무엇보다 효과적이다.